时间:2021-07-26 08:40:43 来源:朝天门火锅
【摘要】试营业的主要目的不是为了积累人气,而是为了对外试市场,对内试自己的产品和服务。在试营业期间,我们要尽可能全面地收集顾客的意见,总结不足之处,后续才能推出改进的方案,从而在正式营业时提升经营效果。
试营业,是餐饮门店测试市场、调整优化的重要环节,试营业的效果,直接奠定了后续的发展基调,并形成了市场对品牌的初步印象,因此,我们一定要在试营业期间充分关注顾客和市场的评价,从而更规范化、特色化地发展。那么,如果我们想在东港开火锅加盟店的话,该怎样正确地进行试营业呢?
重视试营业时间,不宜过短
如何确定试营业的期限?有人说试营业就是走个过场,试个三四天就可以正式营业了,请问试营业三天真的能帮你找出门店的问题来吗?除非你准备非常周全和充分,那么你可以试营业三天就正式开业,但如果门店仍有问题,或者不知道是否存在问题,存在担忧的话,我们建议适当延长试营业的时长,尽量包含一到两个周末,才能更好地看出营业效果。
增设多个反馈渠道,保障顾客建议权
试营业的主要目的不是为了积累人气,而是为了对外试市场,对内试自己的产品和服务。在试营业期间,我们要尽可能全面地收集顾客的意见,总结不足之处,后续才能推出改进的方案,从而在正式营业时提升经营效果。因此,在试营业期间我们要增设多个反馈渠道,可以按照传统的方式设置意见箱,也可以扫码在线留言,反馈意见,总之要尽可能地保障顾客的建议权。
试营业期间重点推产品,适当给优惠
在做试营业准备的时候,很多老板将重心放在了优惠上,认为试营业就是为了给一个不错的优惠力度,从而打响品牌知名度,但其实这只是试营业的一个目的而已,试营业还有另一个目的是我们要通过试营业广泛地推荐自己的产品,让顾客品尝到门店的味道,从而树立品牌特色,形成差异化的发展,所以,在营业期间,我们要以做好品质,做好产品包装和宣传为主,以优惠折扣为辅。
一边试营业,一边观察对手的动向
当然,在试营业期间我们要重点关注门店所暴露出来的不足之处,方便后期持续改进,但是同时,我们也不能忘记实时观察市场动向,了解竞争对手的动态。比如,我们在试营业期间推出了全场菜品7.8折的的优惠活动,吸引了许多消费者关注,冲击了其他门店的经营状况,于是别的店也开始打价格战,推出全场7折的优惠。
如果有这样的情况发生,我们就得注意了,在他们的冲击下我们在价格上不占优势,这时,我们在后期就要调整折扣力度了,比如正式开业期间,我们可以适当压低自己的利润,推出更优惠的活动,或者更有性价比的套餐。
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