时间:2021-09-09 09:02:37 来源:朝天门火锅
【摘要】品质,能检验一个品牌的立店态度,更能检验一个餐饮人的品质和初心,如果我们的菜品质量常年不佳的话,口碑一定会逐日下滑,当你的口碑下滑到一定程度的时候,就会让人避而远之,消费量再难积累起来。
立口碑,就是立品牌。口碑,对一个品牌来说具有重要意义,它是品牌在餐饮市场形象的真实体现,亦是一个品牌聚集消费目光,持续获得市场支持和认可的重要力量,有口碑,品牌立,无口碑,品牌则败。那么,如果我们想在璧山开火锅加盟店的话,该如何做好口碑沉淀呢?告诉你,做好这三点口碑稳立不倒!
1.品质管理绝不松懈
品质,能检验一个品牌的立店态度,更能检验一个餐饮人的品质和初心,如果我们的菜品质量常年不佳的话,口碑一定会逐日下滑,当你的口碑下滑到一定程度的时候,就会让人避而远之,消费量再难积累起来。所以,我们再三强调,品质是餐饮的魂,在日常的管理之中,我们一定要将菜品质量放在品质监控的首要位置,要加强日常的食材监督,品质管理绝不能松懈,只要菜品鲜、脆、嫩了,还怕口碑差?没人来消费吗?
2.讲好品牌故事,传递品牌精神
一个品牌的传承与匠心,体现在品牌的文化内涵上,像朝天门火锅将品牌的发源与城市历史结合,加强企业文化的宣传与输出,通过菜品、服务、店面环境,以及文化墙设计,凸显了浓厚的品牌底蕴,将品牌86年的匠心传承,以及发展历程,品牌荣誉充分展示出来,拥有了更强的说服力和影响力。因此,如果你有想法开店的话,一定要充分利用产品、环境设计讲好品牌故事,传递品牌精神。
3.始终懂得将心比心,换位思考
匠心比心、换位思考,体现的是一种体贴和人文关怀,如果将这种体贴和关怀融入到日常的服务中去,将让我们的服务品质再上一个台阶。比如我们在为顾客推荐菜品的时候,不再以门店的利润为首,而是充分考虑顾客的消费水平,消费习惯,推荐贴切的菜品,必要时还可以推荐一些优惠套餐,让顾客吃得舒服,吃得顺心,吃得实惠,如此一来还担心门店的口碑不好吗?
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